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考えたヒント

日々是考えたこと

Amazon Cyber Mondayセールで衝動買いしたネスカフェ ドルチェグスト ジェニオ2が不具合発生

AmazonのCyber Mondayセールをみてたら
ネスカフェ ドルチェグスト ジェニオ2が安かったので購入。
51%OFFは買いだろうということで

本体は昨日到着したんだけど
カプセルが本日到着なので
本日から利用開始。

ご利用前にという
すすぎも無事に終わり
まずは 1杯目

うーん
なかなかお味。

カートリッジで1杯50円計算なので
1日1杯かなあ
と思ってたけど
せっかくバラエティパックもかったので

もう1杯ということで
操作したら不具合発生。

■■不具合内容■■
赤側(お湯)にレバーを入れても
すぐもどってくる。
もどってきたときのランプ状態が
おかしい
(全点灯)

何回かやってもいっしょ。

カプセル 5個無駄にしたよ・・・。
でたりでなかったりのあとに
完全に沈黙。

でたときには 中途半端に出るので
カプセルが使えなくなっちゃったのよ・・・

というわけけで
サポセンに電話。

ネットで検索するとでてきますが
サポセンの対応は
「届いたばかりだとポンプがかわいていて
そういう症状になる。
タンクに水をいれて放置(3時間?)するか
タンクを上下にゆらしてタンクなかに
水をいれる方法をためしてほしい」
とのこと。

こういう機械ものの
サポセンは一緒に操作することが
あるのでご注意を。

結局
カプセルいれなく
普通のお湯すらでなくなったので
あっさり交換。

いろいろいわずに
さくっと交換っていうのは
いいですね
(そんなに複雑な操作をする機械でもないから
切り分けは簡単だもんね)

12/9に電話して
交換品が届くのが12/11

交換品をもってきた
ドライバーに故障品をわたす
だけというのもいい。

AS○Sとはえらい違い

というわけで
交換品がきたら再度報告。